“老大姐，您又去呼市看儿子呀！身体可还硬朗１银川站台上当班列车长刁吉勇热情的问候着坐在轮椅上手里拿着拐杖的的老人。“哎！不行了，不行了，我这身体是一年不如一年了，以前自己还能走，现在只能麻烦你们拿轮椅推着我进出站了１老大娘叹息着说道。“不麻烦，不麻烦，这都是我们应该做的１刁车长热情的说道。

    2018年的9月2号我们2636次列车在银川站又一次迎来了这位行动不便的特殊重点旅客。说起这位旅客，她已经是我们这趟车上的“老常客”了，因为从我刚上班的时候到现在（已经5年了）几乎每年在这趟列车上都能看到几次她的身影。

    值乘过我们这趟2635/6次列车的工作人员几乎都知道这位老大娘的儿子因为犯法，被关在呼和浩特市的某监狱，正在服法改造。每年她都是固定的去看四次（分别是每年七、八、九、十月份），几乎每次去都乘坐我们这趟车。

        “9月去了，10月我还得再去，我不去看，不给他送钱，他就没人管他了，他在里面受苦呢......我去年借钱，花了11万换了双关节，就是为了再多看他几次......”说着说着就哽咽了起来。“老大姐你受了这么多苦，一定会长命百岁，到时候等着您儿子回家看您！您行动不便，我给您想办法补了个下铺，晚上您有什么需要帮忙的就尽管说千万别客气１正在给老人家办理卧铺的刁车长说道。“谢谢你们！真没不好意思，也是没办法了，这么多年了，每次都麻烦你们，明天我在呼市看完儿子，下午四点我回银川还得麻烦你１“不要客气，这都是我们应该做的，是我们的工作１

       一路上当班列车长，叮嘱列车员照顾好老人，帮老人打水，掺扶老人上厕所。

      9月3号下午2635发车前，王晓军和刁吉勇两位车长接到车站通知，说是有位殊重点旅客需要乘坐这趟列车，请提前做好站车交接准备后。两位车长在站台上等来的果然是那位老大娘。王车长简单细心的问候了老人几句后，就将老人掺扶到了自己的车厢里。“大姐，您腿脚不方便，您买的是上铺，我给你补个下铺，您只需要补十几块钱的差价就行１“谢谢你，我还没说啥呢，你就替我想到了，我每次坐你们这趟车，你们的服务都是这么贴心！这么多年了，真是麻烦你们了１“这都是我们列车上该做的，是我们义不容辞的责任和义务，我们的工作能够得到您的肯定，我们也非常的高兴，所以您千万不要觉得不好意思１

      晚上到达银川站，凌晨一点钟，当班列车长王晓军做完站车交接后，看着老人被车站工作人员用轮椅推走的背影，王车长只是默默的叹息到“可怜天下父母心”！