为了进一步深化创先争优活动，充分发挥典型引领示范作用，引导和带领班组团员青年立足本职岗位，落实标准控风险，促进服务保暑运，学规章当标兵，做宣传创效益。

广州四组列车长王晓霞以“强化领导示范引领，带动全员经营创效”常态化要求为核心，以旅客满意为目标，在班组团员青年中开展“立足岗位争先锋，履职尽责创效益”活动。

列车长王晓霞作为党支部书记，在自己的岗位上积极发挥党员的先锋模范带头作用。利用休班时间组织班组成员制定方案，一起开会研究讨论怎样完成车补任务，在“经营创效”中展示作为。

为此，王晓霞车长充分发挥示范引领作用，带头抓好活动组织，带头转变思想观念，带领职工一起齐心协力创效益的良好局面。

李颖，34岁，广州车队四组业务员，2013年1月进入客运段，从事客运工作6年，认真为每一位旅客补票，为班组网络抢票创收，态度和蔼，视旅客如亲人。热心帮助每一位需要帮助的旅客，为重点旅客优先办理卧铺提供便利，工作中配合办公车列车员做好安全宣传工作，时刻用一名优秀青年团员的要求规范自己，起到了模范带头作用。

列车为旅客提供微信转账服务，微信转账方便旅客购票途径。

暑运62天，各次列车加强对班组全员营销意识培养，做到"人人都是营销员"。她做为办公车乘务员，严格落实车门口查验票制度，带领硬座车厢乘务员认真查验车票，及时为无票旅客和超高儿童办理补票手续，确保运输收入“颗粒归仓”。

在王晓霞车长的带领下，班组全员都行动起来，充分激发经营创效活力，提高工作效率。

创效作贡献是每一个职工都应当去做的，聚沙成塔，集腋成裘，最终受益的是每一个人。