■本报 杨 滨 本报 齐 杰 张爱兰

5月19日上午，吉林站职工孙博文如约来到吉林市人民大剧院。此时，大剧院的王院长已经沏好了一杯热茶，招待这位来自铁路的年轻客人。

两个人一见面，王院长便直截了当地提出购票需求：“在大剧院演出的俄罗斯交响乐队5月21日要坐高铁列车去武汉。两天后，他们还要从武汉去南京。一共有54人，你还得多费心呀１

孙博文当场掏出手机，向车站客运副站长汇报，得到肯定的回复。这一次，孙博文又为大剧院解决了车票的购买问题。

王院长诙谐地说：“现在到大剧院的演出团体人员由‘天上飞’变成了‘地上跑’，我是既省心又省力。你做了很多工作，都快成我们大剧院的‘编外后勤’了１

今年3月初，孙博文在营销走访中得知，大型文艺团体经常到大剧院演出，由于担心买不到高铁车票，往往选择乘坐飞机。孙博文马上意识到这条信息的价值，在得到站领导的支持后，他便开始了登门拜访。

起初，大剧院相关领导不相信此事，用各种理由搪塞孙博文。多次沟通失败后，他又一次来到大剧院，足足等了3个多小时，才等到准备下班回家的王院长。

孙博文的诚意打动了王院长。抱着试试看的态度，王院长将一家56人的文艺团体车票购买事宜托付给他办理。

4月28日，大剧院工作人员顺利拿到了车票。随后，孙博文又帮大剧院成功预订了去北京、昆明等地的车票。几次下来，王院长开始对孙博文刮目相看。

最近几天，王院长又通过电话联系孙博文，称要买到深圳北、上海虹桥、福州等站的高铁车票。孙博文迅速行动，按大剧院需求一一办理妥当，赢得对方好评。