七月，随着各地"高温"的到来，铁路暑运也正式拉开了序幕，特别是"客流大幅增加"成了这个暑运最好的代名词。7月6日，库尔勒客运段成都三组迎来暑运的第一趟车，现在就带大家了解一下成都三组的"热情"暑运。                                                                      每年暑运的头等大事就是保证安全，从车门口的"三句话"到车厢内的"三品"查堵，每位乘务员的认真细心就是对乘车旅客安全出行的保障，对乘车的儿童旅客，班组也制定了相应的措施，划分孩子的年龄段，对幼小的孩子做好重点照顾，其他年龄段的孩子进行防挤伤，防烫伤，防摔伤等安全宣传，与孩子的家长共同担负孩子乘车旅行的责任，总之，在车厢内随处都可以听到乘务员对旅客的叮咛，大家每个班都要进行不同的观察和监控，对重点旅客要重点关注和照顾，预防长途旅行各种意外的发生，密切观察异常旅客，高站台对车门口旅客不厌其烦的安全宣传。闲暇之余加强业务学习，利用折返站组织大家对各种预案的演练，做到人人熟知于心，"多问一句，多帮一把，多等一会儿"心中有旅客，待旅客如亲人，每一滴洒落的汗水换来旅客的理解和信任，同时也是这份信念和坚守，让我们常年在列车上面对南来北往的旅客，为乘车旅客提供优质的服务，安全的保障，创造优美的环境，而我们也在这份工作中找到了不同的快乐，并享受这份快乐。               

       暑运正在进行时，热心服务无止境，我们全力以赴，我们准备好了。