（杨滨 潘麒安）今年以来，在加快向现代物流企业转型发展中，沈阳铁路局把破解难题、补强短板作为主攻方向，不断以改革创新释放发展新动能，全品类深度扩大物流总包份额。截至目前，沈阳局签订物流总包合同项目223项，较中国铁路总公司下达的全年任务200项超23项，同比增加40项、增长22％。

优化完善物流方案。沈阳局物流总包项目的老客户——中粮米业（吉林）有限公司是一家年加工稻谷约20万吨、年产大米约10万吨，集粮食基地种植、收储加工、内销出口于一体的粮食加工企业。今年初，他们有意将粮食运输改为更加机动灵活的汽运。为了留住这个大客户，该局优化完善物流方案，组织吉林货运中心上下合力攻关，先后5次登门，利用“实吨计费”和“一口价”“门到门”等举措，再次赢得物流总包合同。

完善物流市场监测体系。沈阳局认真分析总结以往开拓物流总包市场中的经验和不足，决定既从规范经营方式入手，为今后的经营打下牢固根基，又从转变经营方式入手，在变革创新中深耕物流市常他们安排货运处牵头负责，以大数据为依托，不断完善物流市场监测体系，对重点港口集疏港公路运量、重点钢厂进出厂公路运量等进行月度监测，通过分析监测数据获取营销信息，并根据相关数据组织各货运中心对管内货源进行充分调研，确定物流总包新增项目。

提升营销队伍能力水平。沈阳局对营销人员开展形式多样的物流总包业务培训。从今年开始，该局密集举办相关业务培训班，提升管理和服务水平。2016年实现900万元物流总包业务收入的鞍山货运中心营口营业室货运值班员崔香涛说：“业务培训使我掌握了更多物流总包业务的营销技巧，也增强了闯市场的信心。”

打造物流典型群体和标杆。该局在各货运中心广泛开展征集金点子活动，打造典型群体和标杆，带动物流总包项目上质上量。通辽货运中心成立了“陈文仕工作室”，鼓励全体干部职工学先进、比先进。这个中心的营销人员多次深入内蒙古铜锌冶炼有限公司洽谈铝锭运输事宜，最终以经济合理的价格、细致全面的方案、优质周到的服务拿下了物流总包协议。

满足企业物流特殊需求。在大力开拓市场的过程中，该局改变传统思维和固有模式，创造性地开展工作。为了拿下年产销量达45万吨的泉阳泉饮品有限公司的运输订单，该局组织通化货运中心为企业制订了贴近公路运价的全程物流方案，改造了集装化托盘和保温库，以满足企业对矿泉水防破损、防寒的运输需求，最终在物流招标会上一举中标。

实现货品有序运输。以往，铁路的装车条件、运输价格、运输时限及卸车组织不能满足华晨宝马商品车的运输要求。为此，沈阳局在最短时间内实施了沈阳东货场改造、装车地点转移等多项措施，为装车提供条件，并每日指定专人从计划、配车、装车、列车运行、卸车组织等环节入手，全方位保证货品有序运输。目前，华晨宝马商品车运输中，铁路市场份额已由过去的5％上升到20％。

延伸市场服务链条。沈阳焦煤股份有限公司销售分公司是上游市场的大客户，然而煤矿距离远、煤质需求多样、分销商较多。沈阳局下属的沈阳铁道物流集团主动上门取货、分流货源，为企业将上下游市场衔接起来，深受客户好评。目前，该局为62个物流总包项目提供接取送达服务。