（杨军 强科）今年铁路春运自1月13日开始。兰州铁路局努力增加运力，细化各项服务措施，多措并举，确保旅客顺利出行。

兰州局采取加挂车辆、车种代用、连乘套跑等措施，增开9对普速旅客列车和2对动车组列车，增加10对经由或终到兰州的列车，投入26趟品牌列车，最大化释放运输能力，满足旅客出行需求。

春运期间，兰州局将招募180名在校大学生在兰州、银川、兰州西等9个车站开展志愿服务活动，解答旅客疑问，帮助旅客换取车票、拿运行包，引导旅客进站候车，及时做好客流激增和旅客滞留时的疏导和安抚工作。

该局加强对客运基础设施的补强和改造，加大对进出通道、候车座椅、引导标识、站车环境、电梯空调等设施设备的检查整修力度，确保设备功能完善、运转高效、状态优良、焕然一新；开放全局282台自动售（取）票机和165个客票代售点，满足旅客购票需求。

这个局还在较大车站和列车上设置康体检查室、图书借阅室、育婴哺乳室等，配置小药箱、小针线包、小防滑垫、防夹手小卡套等物品；依托“互联网＋”思维，建成了“火车商”电商平台。旅客可采取现场购买、在线支付和精品代购等方式，对“列车超市”、商品展柜推出的旅行生活必需品、丝路特产等100余种特色商品进行购买。