（唐茹 李博）“我叫胡凯，2016年作为一名普通旅客，感受到了志愿者们带来的便利服务和温馨照顾。今年，我想把这种微笑和快乐传递下去。”

1月初，西安铁路局在陕西科技大学举行春运志愿者招募活动，应聘者们不谈报酬、不谈条件，而是侃侃谈起对志愿服务的理解和认识，对投身铁路春运志愿工作充满了期待。

截至1月3日，西安局收到500余名大学生报名申请，将从中招募120名优秀大学生成为铁路春运志愿者。他们将在西安站、西安北站等春运重点车站开展志愿活动，进行引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等服务。

春运青年志愿者招募活动是西安局团委联合地方高校，面向在校大学生提供的一个社会实践平台。7年来，700余名西安大学生志愿者参与春运工作，累计服务重点旅客5100余人次，服务时间超过10万小时。在繁忙的春运中，他们帮助互联网订票的旅客取票，维护旅客进、出站秩序，帮扶重点旅客上车等，在服务中展现青春正能量。

为帮助青年志愿者尽快进入角色，西安局将在1月上旬对志愿者进行“微笑”服务、应急处置等方面的综合培训，为每名青年志愿者配发马甲、手套、水杯等生活用品，确保春运首日他们能够顺利上岗。