太原铁路局空铁联运新产品正式上线销售
铁路资讯 2016-12-09 08:39:27 5浏览 作者:樊康屹 白波(樊康屹 白波)12月8日,由太原铁路局联合中国东方航空公司共同推出的空铁联运产品“空铁通”正式上线销售。该产品采劝一站式”购票服务,让旅客省去航空与铁路间换乘二次购票的麻烦,极大节省了旅客出行时间,进一步方便旅客出行。
2015年12月,太原局便与太原机场尝试空铁联运模式,在机场航站楼安装了铁路自动取票机,开通了直通火车站的机场巴士。旅客不出机场就可取到火车票,乘坐直通车20分钟直达太原南站上车。
此次“空铁通”产品的推出是去年服务模式的再升级。旅客可以一站式购买“航空段+铁路段”的空铁联运产品,不用进行二次购票,真正实现了铁路与航空服务无缝衔接。
“空铁通”业务在太原南站、运城北站、临汾西站和吕梁站4个车站和大西高铁的7趟动车组列车、太原南至吕梁间的1对普速列车上开办。铁路部门每日根据东方航空生成的订单信息制出车票,按区域配送至“空铁通”业务办理车站供旅客领龋旅客在航空公司购买“航空段+铁路段”的“空铁通”产品后,可在列车发车前60分钟凭有效身份证件在车站取票乘车。
为更好地服务大众,太原局对相关工作人员进行了业务培训,细化了岗位作业标准,确定了管理实施细则,在4个取票业务办理车站设立了“空铁通”取票专用窗口。