金秋时节，秋高气爽，浓浓秋意，一年一度的“十一黄金周”即将到来。从广铁集团获悉，2016年“十一黄金周”铁路运输期限为9月28日至10月7日，共计10天；黄金周期间预计共发送旅客1060万人，日均发送旅客106万人，同比增长6.5%；最高日（10月1日）预计发送旅客130万人，同比增长2.7%。

金秋时节，恰逢国庆黄金周，正是一年中出游的好时节，大多的人都会选择出行，或旅行、或回家、或去诗和远方，而铁路的安全正点，尤其是高铁方便、快捷、公交化运营受到更多人青睐，越来越多的人选择铁路出行。届时旅游流、探亲流、商务流等出行客流的叠加，广铁集团也将使出“洪荒之力”，用细致、热心服务于旅客，让旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

高运力助您踏上旅程。为满足“十一黄金周”广大旅客的出行需要，广铁集团根据前期中秋小长假的运输情况，动态掌握客流变化，根据预售票情况，提前调配运力，将全面备足高铁运力，安排京广、广深港高铁实施高峰运行图，最大限度组织动车组重联运行；广珠城际铁路安排每日开行62.5对动车组；海南东环高铁每日开行30对动车组；厦深铁路每日安排开行51对动车组。同时，在普铁运力安排方面，广铁集团加开珠三角去往粤东、西、北和湖南各地等38对临客，重点解决管内省际间与省内短途客流。不断提高的运能和运力，进一步增加了去往热门地区的票源，让更多的人踏上金秋十月的列车，去往自己的目的地，满足旅客方便出行的需求。

细心服务助您温馨出行。客流高峰期间，广铁集团将采取有力措施，加强旅客进出站和列车乘降组织，设置爱心通道，服务明星上岗位服务等方式，全面提高工作质量，提升服务水平。一是在售票组织中加开售票窗口，打造人性化售票窗口，提醒旅客提前取票。二是在乘降组织中优化进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等环节，设置进站爱心通道，解决踩点旅客乘车问题，提升服务品质，热心服务八方旅客。三是严查安全隐患，抓好安保工作，加强站车治安综合治理，确保节日期间平稳有序、旅客顺利出行，积极打造旅客出行的温馨之旅。

铁路的“洪荒之力”助力于旅客出行，铁路部门细致、热心的服务，“十一黄金周”的旅途也将更加的和谐、方便、快捷、温馨。（谢名强）