由于苏州客站排污管道堵塞，现在苏州站候车室一楼和二楼的厕所都不能使用，目前车站已经联系排污部门和管道疏通部门进行抢修，大家暂时请到车站北广场西侧的公共厕所吧，公共厕所的位置在车站北广场西侧的“北广场汽车站”外面，车站也正在通过广播提醒大家。