郑州北建筑段担当新乡到上海K4045/6/7/8次的临乘任务，节后客流有增无减，去向趟趟超员运行。对此，临乘人员坚持服务标准不降低，坚持程序化作业，有条不紊地开展帮扶旅客上下车、车门自检和互检、旅客去向登记、通报站名、整理行李架、打扫卫生、解答疑问、照顾重点旅客等工作，还要在上水站进行水位登记，到达指定车站投放垃圾，全身心服务旅客，以实际行动践行着“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标。

图为2月24日临乘人员孙远祥在超员的车厢内照顾重点旅客。