南宁铁路局服务品牌助旅客温馨出行
铁路一线 2016-02-20 09:34:49 0浏览 作者:记者马常宏(记者马常宏)南宁铁路局以春运为契机,强化落实基本服务,突出重点旅客服务,努力打造服务品牌,让旅客出行一路平安、充满温馨。
南宁局强化落实基本服务,春运前投入1787.6万元对10个站车的19项客运基本服务设施进行完善。他们以“厕所革命”为重点加强卫生整治,确保在卫生、空调、饮用水供应等方面满足旅客需求。他们抓好餐车管理,强化列车餐饮供应时间、方式、品种、质量控制,努力提高餐饮质量。他们还努力改善候车条件,在6个春运客流量较大的车站搭建临时候车棚,满足旅客临时候车需要。
该局努力做好重点旅客服务工作。他们细化重点旅客站车交接、信息通报等措施,为重点旅客提供个性化的 “一条龙”服务。