寒潮来袭,“暖流”不断

铁路一线   2016-01-25 21:30:49  156浏览 作者:周颖、罗晓凤、田艳飞

2016年1月24日,寒流快速“着陆”广通地区,雨水夹着雪花从天而降,冷风刺骨。面对这场横扫大江南北的“霸王级”寒潮,多地被雪冰封,很多人都躲进了温暖的室内。坐落在西南边陲的禄丰小城依然热度不减,凛冽的寒风挡不住人们的出行脚步,却挡不住禄丰南站全体工作人员迎接春运的热情与信心。

针对春运期间客流增大的实际,车站围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标,唱响“金花伴您  温馨旅途”的主题,秉承“待旅客如亲人”服务理念,精心组织,周密安排,合理配置和调整运力,强化客运服务,以热情服务展示美丽形象,为旅客带去春暖花开温馨、幸福的体验。

7时10分,禄丰南站全体工作人员顶着刺骨寒流参加春运动员大会。会上,全体员工穿戴整齐,精神饱满,在站长李永昆和客运值班员郭婧的带领下,站立在鲜艳的党旗下举手进行春运宣誓——“严格执行作业标准,落实各项安全措施,主动提示提醒,为您安全出行提供保障;落实服务台值班、候车室巡视,微笑服务、热情服务,并主动做好重点旅客(老幼病残孕)服务;不断改进服务质量,努力为旅客提供力所能及的帮助,让您在这里感受“家”的温馨;我们接受您的监督,并努力改进工作,您的满意是我们最大的心愿。”在铿锵有力的宣誓声中,这个处于广昆复线上的禄丰南站开启了2016春运首日帷幕。

任何口号都必须落实在行动上。会后,为了让更多旅客感受到禄丰南站的春运氛围及了解到更详细的春运列车信息,车站在显眼位置悬挂和粘贴红灯笼、中国结、窗花等喜庆装饰品,营造温馨的旅行环境;年轻工作人员在候车室显眼位置用宣传册拼接出特色图案,并在老员工的带领下对有需要的旅客进行发放并作出讲解,整个春运首日充满了激情与活力,欢快的笑声盖过了窗外的阵阵冷风。

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