贵阳客运段党委

开展严格管理大反思大讨论大排查以来，贵阳客运段层层推进，迅速形成了严格管理的浓厚氛围，吹响了严格管理攻坚战的进攻号角。

一、班子带头，专题学习，形成严格管理的思想共识

实施严格管理，首先是领导班子要加强学习，统一思想，达成共识。一是《局情通报》45期下发后，段领导班子第一时间开展集体学习，高度警觉，要求全段上下记名式传达。二是路局文件下发后，领导班子按照“三严三实”专题教育标准，召开专题民主生活会，结合各自分管工作，会前准备发言材料，会中谈认识、查问题、定措施，相互点评，不留情面，提出针对性意见建议51条。三是路局学习资料下发后，再次组织班子集体学习，进一步统一认识、明确要求。经过三次集体学习，查找出标准不严、检查不严、考核不严、作风不严、严格管理氛围不浓等问题。为此，段党委决心以大反思大讨论大排查为契机，在全段开展严格管理攻坚战、持久战、大会战，做到“五不两坚持”，即严格管理方向不动尧标准不变通、措施不走样、考核不手软、步伐不停止，坚持做好思想政治工作，坚持做到关心关爱职工。

二、层层反思，全面引导，形成严格管理的氛围和声势

1.多形式宣传引导，营造严格管理浓厚氛围。通过段办公网、贵客政工企业公众号、贵客党务微信等载体，编发简报15期、宣传漫画20幅、推送H5网页动漫4期，让全段上下认识到党和国家从政治高度和法律角度，对严格管理提出了新的更高要求；认识到路局实施严格管理的必要性、可行性、必然性；认识到段推进严格管理的信心和决心。引导干部保持作风、当好表率；引导职工深入理解“严在当下、今后更严”。

2.逐层级反思讨论，筑牢严格管理思想意识。一是结合自身实际和特点，制定工作方案，成立领导小组，明确工作目标，细化规定动作，下发工作提示3期。二是层层开展大反思大讨论，在段领导班子召开严格管理专题民主生活会后，全段各科室、车队、班组先后召开专题反思会，做到“三个一”：10名班子成员参加12个科室、15个车队反思会，车队干部参加班组反思会一个不漏；所有人员反思发言一个不少，发言必须谈认识、查问题、定措施一项不差。截至目前，召开反思会191场次，查找问题547个。三是各级党组织召开专题党内反思会，查找党组织和党员作用发挥、党员日常教育管理、遵守党的纪律规矩等方面存在的问题，共查找到198个问题。

三、立说立行，边查边改，形成严格管理的工作导向

1.严格机关职场管理，转变机关干部作风。下发《职场管理考核办法》，对劳动纪律、职场环境、工作作风等方面作出19条明确规定。一是执行上下班指纹打卡制度，对迟到早退进行问责处罚；二是对工作敷衍塞责、办事拖拉进行重点整治，严格落实首问负责制，办理事项须在7日内给予答复，每周督办和有关工作信息必须按时完成；三是值班人员参加会议必须着制服、戴胸牌、党员佩戴党徽，办公室实行定位管理。四是对违反上述规定的人员，采取批评教育、通报考核、行政处分，直至调离岗位。

2.严格“双达标”考核，提升列车服务质量。一是下发《服务质量综合评价办法》，围绕旅客满意度测评、客服中心投诉评价、媒体评价、综合检查评价等四大板块，开展综合检查评比。二是改变过去抽查的做法，由班子成员带队，对全段46对列车、167个班组进行全覆盖检查考核，班子平均在外检查时间长达半个月，涵盖安全、路风、餐饮、服务、乘务作业等8个方面120个项点，共查找各类问题2089个，全部落实整改时限和责任人，干部职工普遍反映此次检查真正在“动真格、下狠手、出实招”。

3.严格党内品牌打造，发挥引领示范作用。围绕服务内涵、作用效果、品牌与作业标准融合等方面加强党内品牌建设，开展上车平推检查，根据检查情况、职工反映、旅客意见等对7个品牌不优、制度不全、旅客满意度不高的品牌全部推倒重来。同时，对“兰韵580”、“68工作法”等5个优秀品牌进一步丰富内涵、提升标准，扩大党内品牌的引领力和影响力。

4.严格开展党员培训，不断提升队伍素质。坚持把加强党员教育管理、增强党员身份意识、提升党员综合素质作为保持党员先进性的根本。一是对135名兼职党支部书记进行全覆盖脱产培训，开展入学考试、重温入党誓词、重读入党申请

书、讲解党章、党课大比拼、现场答疑、结业考试等，切实提高全段专兼职党支部书记的履职能力。二是比照党支部书记培训标准，对全体党员开展2日脱产轮训，不断提升全体党员的政治素质。目前，全段已完成594名党员的脱产培训，达到党员总数的70%。