（记者张艳通讯员陈勇）“徐大爷，您就安心在家养病吧，您看，按照基本医疗保险基金支付规定，价格在400元以下的药品，自己先行支付10%，剩下的按照规定比例单位给报销，这样一来，您看病买药的钱就不用担心了，您一定会好起来的……”近日，西宁机务段“走基层、访家庭、促和谐”工作组成员周建新一行3人再次来到退休职工徐春凯家中慰问。

徐春凯今年已经82岁高龄，膝下无儿无女，老伴儿早年去世，他常年有病在身。为了照顾老人正常生活，该段组织成立志愿者服务队，给老人修理水管、室内照明设施等，每逢节假日，还会给老人送去鸡蛋、牛奶等慰问品。

工作组人员的到来让久病卧床的徐春凯十分高兴。徐春凯激动地说：“我退休多年，段上还经常派人来看我，就像家人一样。”

这个段在2015年“走访促”活动中，深入困难、离退休职工家庭进行走访慰问，共发放《青藏铁路公司社会保险办理指南宣传手册》200份，对其中重点条款进行详细讲解，发放问卷调查表1000份，并帮助11名高龄退休职工办理了相关补贴。