贵阳站 全面抓好客运淡季营销工作

铁路一线   2015-11-14 08:47:59  0浏览 作者:通讯员 刘坤 周浪

本报讯(通讯员刘坤周浪)为加强淡季客运营销组织工作,确保淡季营销任务目标实现,近日,贵阳站采取有效措施,积极强化客运营销组织工作。

该站通过动态掌握各方向车票预售及剩余票额情况,认真分析客流变化,每周编发“本周售票策略提示”,强化窗口售票营销。为提升职工营销意识,该站结合实际强化售票员业务培训,要求售票员在熟悉车次信息的基础上,按照营销“三十二字”口诀,确保窗口在“售出票”的基础上,做到“会售票”、“售好票”。

为搞好营销宣传,该站在充分利用报纸、电台、电视及网络等形式强化列车开行信息宣传的基础上,强化多渠道售票方式宣传,通过拍摄、制作网络购票、电话订票宣传展板和视频,方便旅客多途径购票。强化新媒体应用,通过制作“苗小铁”出行记系列H5宣传网页,利用官方微博与地方媒体宣传平台、微信平台及时推送的方式,极大地扩宽了受众面,增加了宣传信息广度。

与此同时,该站采取走出去的策略,积极做好淡季团体用票和大型商务会议、赛事用票组织工作,成立市场调研小组,深入到汽车站、航空公司等,分析研究外出务工人员走向、其它交通运输工具变化情况等,对铁路运输市场作出客观分析。

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