（通讯员刘晓平 肖宏旭）连日来，大连车务段采取综合措施，严抓工作落实，实现了营销新突破，促使白货增运上量。

这个段选拔营销经验丰富的干部职工，组建货物快运列车营销小组，开展 “走千家、访万户”活动，排查管内空车配货站12家，走访物流企业46家，并建立营销台账，每旬跟踪分析发货情况。

这个段注重协调与货运中心的关系，与企业签订运输协议，将货物快运办理站设立在企业；对年初曾在铁路运货后期又中断合作的客户，进行多次回访，详细了解他们的需求；对贵重、易碎货物实施装车、运输、卸车全程跟踪检查，制定专门的服务措施；针对客户反映的货损问题，经调查核实给予全额理赔，并以全程跟踪服务的承诺，重新赢得客户信任。