暑运来袭，作为旅游热点的呼和浩特成为人流量很大的地区，为应对庞大的客流量，呼和浩特铁路局工作人员不辞辛苦，在自己的岗位上认真工作，他们的工作热情和服务态度值得我们为其点赞。

客流量大不免带来很多问题，拥挤、发生争吵、丢东西等问题时有发生，为减少这些问题带来的不利影响，工作人员全天巡查和维持秩序，如果有乘客遇到任何难题，工作人员也会耐心解答，帮助他们解决问题。在售票和办理退票改签业务的窗口，工作人员也是服务良好，以最快速度为旅客解决问题。

炎热的夏天不免给外出的人们带来烦躁和不安，但是有了呼和浩特铁路局工作人员的细心服务和安全维护，使我们真正安定下心情，即使客流量再多，只要有了他们的陪伴，旅客就不会焦急，也不用担心旅途出现差错。

正是工作人员带来的正能量让呼和浩特铁路局赢得声誉和赞美，他们的服务真正走进了人们心中，有了他们的陪伴，旅客们一定会有一个美好的旅程。他们的态度值得赞扬和学习。（任志强）