吃饭揽回客运大单

铁路一线   2015-07-22 08:02:08  浏览 作者:记者郭薇娜通讯员常婧

(记者郭薇娜通讯员常婧)近日,昆明车务段客运员张昕的手机响了起来,电话那头,昆明海锐人力资源管理有限公司的工作人员陈萍一个劲儿地道谢。

6月中旬的一天,张昕跟家人在外面吃饭,偶然听到了邻桌抱怨1500多名学生到外地实习、买火车票成了难题。她心中一动,立即放下碗筷走向邻桌: “您好,我是昆明车务段职工,我刚才听到您要买车票,我们可以为您办理团体票。”

旁边餐桌的正是陈萍。听了张昕的介绍,陈萍半信半疑: “我们有1500多名学生要乘火车,这么多票恐怕不好买吧,而且学生要集中坐在一起,这样更安全。”

“我们可以根据您的需求,为您设计出行方案,并办理学生团体票业务。”张昕向陈萍介绍了铁路安全、方便、舒适的优势,并向她承诺可以先向昆明铁路局客票所申请车票,根据出行日期和人数合理安排坐席,尽量将学生安排在同一节车厢,为学生出行提供安全保障。陈萍眼前一亮,当即同意了张昕的建议。

第二天,张昕立即联系路局客票所,根据学生的出行计划,分6天申请了去往合肥、上海南、广州、厦门共计1507张车票,为该段增加运输收入34.5万元。

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