南昌铁道报消息 “为什么检查液压系统渗漏时不可先行擦拭灰尘？” “因为渗漏点渗出的油液会在灰尘积聚处形成一道明显的油迹，油迹有助于我们判断渗漏点在哪里。”这是6月8日出现在鹰潭工务机械段大机微信群里的一段对话。

为了更好地服务施工现尝充分发挥大机检修的技术优势、最大限度提高大机作业效率，该段于5月下旬建立了 “容哥”热线微信群，群主叫刘容。刘容是大型养路机械司机和线路工高级考评员，高级技师，该段九江检修车间副主任。

各车间大机在施工过程中碰到技术问题和故障时，职工通常都是通过电话、邮件等形式咨询刘容。如果碰到更为棘手的问题，电话里说不清楚，就得请九江检修车间派专业人员前往处理。有时大机在偏远的线路上作业时出了故障，维修人员坐了火车赶汽车，几经周折才能到达目的地，既费时又费事。

能不能开通一个大机故障处理微信群呢？刘容把自己的想法向段里汇报，立马得到了段里的支持。6月初，这个微信群就建立起来了。如今，施工现场大机出现故障，职工可以发送图片、语音或简短的文字到微信群里，群里职工和专业检修人员立刻就能实时交流，即便远隔千里，也不影响行家诊断故障。有人遇到过相同的故障，在群里说一声，大家可以共享，实在是又快又好。

该段巧借微信平台进行业务管理，发挥微信群即时性、互动性和共享性的优势，实时播报施工生产、设备管理等情况，架起了一座方便、快捷、直观的沟通桥梁，也方便各级管理人员、技术人员及时了解现场情况，合理组织生产。