天山雪莲之 蓝色卫士
铁路一线 2015-06-22 23:43:03 209浏览 作者:王莉当您踏上我们天山雪莲号的那一刻起,随处都可以看见蓝色卫士出入车厢里的每个角落。
他们穿着干净整洁的蓝色衬衣,青春靓丽的外形,文明礼貌的态度,还有一张时刻洋溢着微笑的脸庞。当一名乘客进入我们这趟列车时,他们会主动询问这位旅客的座位号,并将对方带到座位或铺位处。当列车启动后,他们看到一位旅客的皮箱没有放平,他们会立即走上前,用亲切的语气对旅客说,“打扰一下!”随后垫上垫布调整行包,忙活了好一阵子才调整完,这时的他们额头上已有了豆大的汗珠。旅客张女士心疼得说:“姑娘,坐下休息休息吧,瞧你累的!”他们摆摆手说:“没事的。不累!”说完笑笑的离开了。张女士看着乘务员离开的背影不禁自言自语道:“这是我做过最干净的火车了。”他们为了解旅客到站,不时拿出小预报做旅客去向登记,只为能够清晰的了解到旅客的到站,好及时呼喊下车旅客及时下车。(图一)他们还会时刻注意到重点旅客的需求,及时对有需要的旅客进行帮助。(图二)他们把控着安全的各个方面,坚决杜绝车厢内发生的不安全隐患,他们也是十足的安全卫士,为旅客的出行保驾护航。瞧,这不,北京八组的张智皓正在为这位旅客普及安全知识。(图三)
洁白的板壁,锃亮的果皮盘,无一不证明着他们背后的艰辛。他们以微笑式服务普遍受到旅客的赞赏,大家都称他们为---“乘务员”。马上就要到站了,他们温馨提醒下车旅客把随身携带的东西带好,防止遗漏到车上,一位旅客不解的问:“你们这么辛苦,是哪个车队的?看你们忙东忙西的,一刻也不停,不累吗?”一位90后蓝色卫士微笑着说:“我是乌鲁木齐客运段北京队京八组的,我们不觉的累,也并不觉的辛苦啊,我为我是天山雪莲号北京车队的一员而感到骄傲和自豪!”然后微笑着转身离去!
是啊,我们就是天山雪莲号上的蓝色卫士,我们正在为您打造着优质、和谐的旅行生活环境而努力着,我们为有这样一个团队而感到骄傲和自豪!