“最美”车辆乘务员赵新平

铁路一线   2015-05-25 09:15:03  196浏览 作者:肖卫

在西安客车车辆段西安乘务车间,只要提起Z44次车辆乘务员赵新平,认识他的人都会赞不绝口,竖起大拇指。他是旅客们心目中的服务明星,工友们心目中的劳动模范,车间领导心目中的金牌乘务员。2012年至2014年连续三年被评为段优秀共产党员,2013年、2014年连续两年被评为段双文明先进个人和路局先进个人。

吃苦耐劳,尽职尽责。“干一行,爱一行,钻一行,在平凡的岗位干出一番不平凡的事业。”这是赵新平经常挂在嘴边的话,从事车辆乘务员岗位20年来,他不怕苦,不怕累,只为把自己的工作干好,2014年8月的一天,Z44次列车开车后不久一个硬卧车厢的集便器故障,在接到列车员通知后,赵师傅立即放下手中的碗筷,赶往故障车辆,打开厕所门一股难闻的臭气扑鼻而来, “原来是厕所堵了”赵师傅低估了一声就钻进了厕所,没有五分钟赵师傅通过自己多年来“淘厕所”的经验就把故障处理完毕。“刚开车,旅客使用厕所的频率比较高,故障率也比较高,只有第一时间把故障处理好,才能给旅客创造良好的坐车环境”赵师傅意味深长的说道。

精检细修,排除隐患。在二十余年的“走车”生涯中,赵师傅深知安全无小事,在工作中严格要求自己,靠着自己严谨的工作作风和过硬的业务技能,多次防止典型故障,他所在的包乘组也保持着车间无事故最高纪录。2014年至2015年间,赵师傅发现轮对、车钩缓冲期、空调、制动装置等故障20多件,其中防止典型故障就有7起,有效的确保了列车的安全运行。

认真学习,提升自我。打开赵师傅的柜子你就能发现,里面全是各类培训教材、资料,简直就是一个“小图书馆”,学习对赵师傅来说,那是每趟车必不可少的一个环节,“现在年龄大了,记性不好了,每天都得看一看,这才能记得住”。这两年客列尾、逆变小车、应急电源等的使用,对赵师傅这些年龄大一点的乘务员来说,工作上无疑又增加了很多难题,为了确保自己能够尽快适应新的设备、新的规章制度,赵师傅都是在工作闲暇的时候不断的学习,不断的进步,活到老、学到老就是最好的诠释。

拾金不昧,展示形象。2014年2月的一天,Z44次列车终到北京西站,赵新平终到作业时发现软卧洗脸间挂有一个女士钱包,里面有现金4000余元,手机两部,还有身份证及多张银行卡,赵新平立即拿出里面的手机,通过手机里面的通讯录终于找到了失主,在失主多次要向赵师傅表示酬谢时,赵师傅拒绝了,“作为一个共产党员,这是我应该做的”赵师傅说道。(肖卫)

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