旅客方先生下车时发现钱包不见了，便紧急拨打12306客服电话，辗转与职乘列车长联系。最终，铁路工作人员在K756次列车上将背包找了回来。

19日12时许，由郑州客运段广州二队六组担当的K756次列车从枣阳站开车，列车长张向莉接到旅客方先生的电话，说他装有数万元现金的背包不见了。

得知旅客遗忘物品，张向莉不敢怠慢，立即与乘警孙建龙、办公车乘务员杨俊英赶到方先生之前的车厢，最终在铺位的夹角处找到方先生遗忘在列车上的背包。经过列车工作人员清点，在包内装有两个钱夹，共有12233元现金，各类银行卡30余张。方先生得知自己遗忘在列车上的背包找回，一直道着感谢。

当日14时10分，遗忘在列车上的背包从其他列车送到在枣阳站等待的方先生手中时，方先生激动的无法言语，对列车工作人员的精神深表感谢。