进入5月以来，安阳地区接连发生多次降雨过程，部分时段更是出现短时强降雨。为防范恶劣天气对行车安全及旅客出行产生影响，安阳车站全面部署，全员发动，有针对性地采取应对措施。

加强组织管理，正确应急处置。车站严格落实24小时值班制度，密切注意天气变化情况，及时收集雨量信息，清点检查应急抢修物资、工具材料、备品，正确处置应突发情况；雨情发生后，立即启动防洪防汛应急预案，严格执行三级雨量警戒办法、灾害检测系统报警行车应急处置办法、不良天气行车管理办法，杜绝盲目行车,保证行车和旅客安全。

加强现场控制，保证安全畅通。车站现场作业人员严格执行人身安全各项规程，调车人员落实好雷雨天气停轮避险制度；在不良天气下专用线调车作业，值班干部要全程盯控，发现树枝草木侵入线路影响瞭望的，及时进行砍伐清理；同时，落实好车辆、车列防溜，加强接发列车关键点盯控，确保汛期防洪安全和运输秩序。

加强人员投入，全力盯控排查。车站增派客运工作人员在进站口、售票厅、候车室、站台、地道等关键地段盯控；组织民兵突击队对站区线路、道岔进行巡视检查，发现险情及时汇报，积极联系相关部门及时排除险情；同时组织党员防洪突击队认真检查客场极易积水地段，在出现险情况后不间断地进行疏通，快速排除洪水，全力保障旅客出行安全。

加强信息反馈，提升客运服务。对有关列车停运、晚点信息，车站通过广播第一时间公布，并积极做好解释安抚工作；售票厅24小时不间断售票，并根据实际增开售票窗口；组织青年志愿者加强旅客服务工作，强化对候车室的巡视，搞好环境卫生，提供免费开水、应急充电等服务；对进出站关键处所指派专人负责引导客流，确保旅客安全有序乘降。