集宁车务段营销服务两不误确保春运圆满收官
铁路一线 2015-03-10 16:55:33 浏览 作者:乔露静春运即将结束,春运期间,集宁车务段党委充分发挥党团组织在春运工作中的先锋队、生力军作用,分别成立党员春运帮班服务队和青年志愿服务队,针对春运出行高峰,协助车站做好客流组织引导、“三品”查堵工作,在候车、进站、上车、出站等关键环节,无偿提供主动、人性化的服务,方便旅客出行。
为确保完成春运经营任务目标,该段及时组织青年志愿者深入到各客运站所在市区广场、居民社区等处所广泛宣传新增列车运行时刻、铁路车票预售期、购票实名制、退票新规、春运新增服务项目等便民利民举措,让市民知信息、早购票;各客运站抓住节后务工人员返乡城、学生返校客流高峰,坚持历年发送宣传单做法,在出站台、售票厅、候车广场发放《旅客列车时刻表》,指导帮助务工、学生旅客购票乘车。
该段党委抓住3月20日卓资东站增加动车停点的实际,通过官方微博、微信平台、《乌兰察布新闻网》、乌兰察布电视台、电视台、报纸等媒体,以停开时刻、购票功略、乘车须知等实用资讯为重点内容,立体式广发信息,积极吸引高铁客流,为旅客提供出行参考。(乔露静)
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