通讯员 喻麒瑞

从2012年开始，每年的春运，在六盘水车务段六盘水站，人们总能看到一个熟悉的身影，身着橙色衣帽，穿梭于检票口、候车室、天桥上，时而搀扶老人、时而举牌引导、时而解答咨询、时而递茶送水……他叫肖银贵，一名连续四年参加铁路春运志愿者服务的“老兵”。

肖银贵家住贵州省毕节市大方县，在六盘水市一家餐馆工作，每年过年，老板都要放近一个月的长假。“每年过年，我只回家呆一两天，因为父母已经离异……”被问起过年为什么不呆在家时，肖银贵低着头说。因此，当别人都在与家人团聚时，他却独自在外。2012年，一个偶然的机会，他在网上看到了六盘水站招募春运青年志愿者，于是报了名。正是从这一年起，他与春运结下了不解之缘。在接下来的四年里，每年的春运志愿者名单中，已然少不了他的名字。“刚参加春运志愿服务的第一天，我在候车室帮助一位带小孩的年轻妈妈找到了丢失的火车票。她那激动的神情和感激的话语，我到现在还记得。”肖银贵微笑着说。正是那一次热心的帮助让他获得了前所未有的成就感，在一次次帮助旅客顺利踏上回家路的过程当中，他找到了自己存在的价值，也越来越来热爱这份“兼职”。“在餐馆，顾客花钱来消费，即使服务得再好，也很难听到一声‘谢谢’。但在这里，每一个旅客的微笑、每一次旅客的感谢，都是对我莫大的鼓励，这是他们对我的认可。”

在一次次春运志愿服务中，他看到了除旅客之外的另一群人。“每年的春运，人们提着大包小包赶回家，像打仗一样。然而对于铁路职工来说，这何尝不也是一场战役？”肖银贵感慨地说。以前作为一名旅客，他从没留意过忙着为大家服务的铁路职工。然而，经过一段时间的亲身经历，他真切地看到了铁路为实现广大旅客“走得了、走得好”所付出的巨大努力，感受到了铁路职工口中的“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的深刻内涵。有一次，肖银贵在当志愿者期间生病了，六盘水站客运主任吴定国叫肖银贵回家好好休息。第二天，他仍带病来到车站，看着吴定国关切的眼神，他说：“不要紧，你们比我辛苦多了。”

2015年春运是肖银贵第四次参加志愿者服务活动。作为一个“老兵”，他理所当然的成为了这支新队伍的“班长”。“每年来参加志愿者服务的基本上都是学生，大部分都是新面孔，像我这样工作了还来的已经很少了。不过每年都能带带这些‘新兵’，让我很有成就感！明年我还来。”肖银贵经验十足地说。春运志愿者用言行化作缕缕春风、融融春意，伴随着旅客安全登程，让旅客回家的路不再漫长。