本报讯 （通讯员 喻麒瑞）

“我要让旅客记得六盘水是个有情有爱的地方。”连续4年参加春运志愿服务的“老兵”肖银贵腼腆地说。春运开始前，为实现“确保安全、平稳有序、旅客满意”目标，六盘水车务段积极协调六盘水市团委及地方志愿服务机构，招募了40余名青年志愿者在管内六盘水、六枝、草海三个客运办理站开展“幸福暖冬、志愿服务”活动。

“一天下来，脚都走酸了，当我看到那些旅客脸上洋溢的笑容，我觉得再累也值。”大学生志愿者朱瑶说。

每年的春运对铁路部门来说都是一场攻坚战。该段管内六盘水站新站房投入使用后，许多旅客初次乘车，携带着大量行李的他们不知道怎样进站、怎样购票。志愿者们将通过积极开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶等热心服务，让旅客感受到出行的温暖。

据悉，该段志愿者服务工作将一直持续到春运结束。