借力营销做大客运市场蛋糕

铁路一线   2015-01-09 11:17:55  0浏览 作者:马常宏

(记者马常宏 通讯员李育全)桂林站以开通高铁为契机,全方位加强市场营销,努力提升经营质量和服务水平,做大客运市场蛋糕。记者了解到,2014年全年,该站累计发送旅客716万人,客运收入突破9亿元。

桂林站通过报纸、电视、网络等媒体,加大高铁市场营销力度,不断扩大高铁吸引范围。他们深入旅行社、企事业单位和学校进行客流调查,了解掌握桂林地区客运市场动态;优化动车组开行方案,努力提升铁路客运市场占有率。

该站加强经营管理,建立完善大客户机制;变被动售票为主动向旅客推介售票,把售票业绩与售票员的收入挂钩。他们还抓住春运、暑运等有利时机,加大异地车票、返程车票的售票组织力度,最大限度提高票额利用率。

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