为确保管内通勤列车客列尾装置顺利启用，西安乘务车间以“保安全”为目标，从人员培训、设备检修、全过程添乘检查等多方面入手，全力打造放心列车。 该车间从12月中旬开始，就组织通勤列车车辆乘务员开展客列尾应用业务强化培训，通过理论与实作演练相结合，全面提高乘务员业务素质。并且车间技术组对前期客列尾出现的在站连接不上、中途失联等问题进行全面梳理，打印下发到乘务员手中，由车队长负责，手把手进行指导，通过实际案例，让乘务员迅速掌握应急处理方式，提高应急处理能力。 同时，该车间每天由车队长负责对通勤列车客列尾主机安装情况进行全面检查，对包乘组应急备品、联控对讲机、短铜线进行逐件检查，确保客列尾主机安全紧固、到位，运转备品性能良好。 与此同时，该车间要求乘务员在试用期间严格按照标准与机车司机交接客列尾ID联络单，在尾部确认机车号时，要使用标准用语与机车司机进行联控，并且该车间提前安排管理人员对客列尾试用情况进行全过程添乘检查，全面收集掌握车辆乘务员作业和设备试用情况，对乘务员经常出现的机次一位客列尾主机不关闭、联控用语不标准等问题一一进行指出，全面提高乘务员作业标准化，确保客列尾装置顺利启用。（肖卫）