2014年11月21日，维吾尔族妇女凯麦尔妮萨·图尔荪尼带着八个月的女儿阿依孜尔乘坐由北京三组值乘的T70次列车去北京。小阿依孜尔长得非常可爱像个洋娃娃，而且她特别爱笑，车厢里的旅客都非常喜爱这个小宝贝。乘务员李燕霞更是对小阿依孜尔怜爱有加，经常抱着她逗她玩。可能是年龄太小，不适应长途旅行，11月22日早上，小阿依孜尔感冒生病了，鼻涕、眼泪流个不停，孩子的妈妈凯麦尔妮萨·图尔荪尼不仅没有带药，而且听不懂太多的汉语。李燕霞一看无法沟通，就立马跑去找来小儿感冒药，并亲自给小阿依孜尔喂药，还打来温水给她洗脸、洗手。工作之余，李燕霞会经常过来查看小阿依孜尔的病情，给她喂水。在李燕霞的精心照顾下，小阿依孜尔的病情很快有所好转，她又恢复了天使般的笑容。