（记者陆华 通讯员寸待伟） “需要中转换乘的旅客，可到车站出站口中转换乘售票处购买换乘车票……”10月20日9时42分，K983次列车到达昆明站，旅客涌进出站地道，客运值班员胡娜娜在地道口用喇叭引导。

“我要坐10时40分的车到蒙自，时间快到了，能在这儿买票吗？”“可以，您买了票后不用出站，就在中转换乘候车区休息，到时我们会引导您上车。”听到胡娜娜的话，旅客龚雨赶紧加入购票队伍。

10月9日，昆明站启用中转换乘驿站，在出站口开设售票专窗，划出专用候车区并指定专人引导旅客购票、候车、乘车。需要中转换乘的旅客不用出站转道售票厅也能购票，中转换乘时间在2小时以内的旅客可以在专用候车区休息，实现中转换乘零距离。

“本来想着中转换乘时间紧，怕赶不上车，我一路小跑，没想到现在还有时间坐在这儿喝茶看报。”10时，在售票专窗买到票的龚雨在中转换乘候车区内接好开水泡好茶，翻看起报刊架上的报纸，满脸轻松惬意。

10时10分，随着曲靖、成都方向的列车相继到达，中转换乘候车区内已经有近100名旅客。胡娜娜拿起喇叭走进候车区，引导乘坐10时40分始发的L9856次列车的旅客提前上车。

“云南是个旅游大省，昆明作为中转中心，在昆明站中转换乘的旅客非常多。我们的中转换乘候车区在5时至23时开启，与客运作业时间同步，既方便了旅客，又有效解决了旅客中转换乘时间不够的问题。”昆明站客运科科长叶卉说。

据了解，中转换乘候车区启用以来深受旅客欢迎。截至10月15日，昆明站中转换乘驿站共办理2546张车票。