T178次列车员受到团体旅客的赞扬
铁路一线 2014-08-02 13:13:54 浏览 作者:朱冰
(图为乘务员丁艳与老年合唱团旅客们的合影)
(通讯员 朱冰)正在飞驰的T178次列车上,很多旅客被车厢中传出的一首“在那遥远的地方”的歌声深深吸引,来到了T178次列车4号车厢。原来是来自新疆独山子、乌鲁木齐铁路局、火车西站和谐之声的三个不同地区的老年团体旅客组成的合唱团正在车厢中练习歌曲,她们乘坐T178次列车去北京参加第12届国际中老年合唱比赛。
旅途中乘务员丁艳一直不停地打扫着车厢里的卫生,为每一位车厢中的旅客介绍乘车安全注意事项。当丁艳看到有的阿姨脚上穿着一次性拖鞋时,丁艳知道一次性拖鞋在火车上行走遇水就会容易使人滑倒摔伤,担心地劝阻阿姨们尽量不要穿,以免发生意外。长途旅行坐车容易疲劳,乘务员丁艳就组织旅客们一起做起了旅行健康操。当列车路过宁夏的沙坡头景区时,乘务员丁艳为大家介绍着当地的旅游资讯。一路上车厢中都洋溢着欢歌笑语,优美的歌声让路过的旅客纷纷驻足观赏。在欢乐愉快的氛围中4号车厢乘务员丁艳被邀请来到老年合唱团的中间,带队老师代表向合唱团的160位成员向小姑娘表示了真诚的感谢:“小姑娘,谢谢你一路上对我们的热情服务,打扫卫生特别勤快,让我们感到乘火车特别舒适。尤其是我们合唱团人比较多,给你的工作带来了很大麻烦,但你没有怨言,一直为我们服务着。真的让我们印象深刻。”周围的旅客都善意地向她竖起了大拇指。听了带队老师的真诚话语,看着车厢中一张张慈祥的笑脸,丁艳心里甜滋滋的。
乘务工作繁杂辛苦,可是我们也收获了旅客们发自内心的感触和赞扬。人与人之间的真实情感在这里融汇交流,拉近了相互的距离。让青春的汗水点亮人们心中的灿烂阳光,绽开出朵朵真心的笑容。
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