2024年7月15日9时30分许，枝江北站派出所民警胡鸿宇在执勤时接到旅客何先生求助，自己拿错了别人的旅行包，胡鸿宇当场就与其核对包内物品，联系到失主旅客王先生，该王称其已回到家乡吉林，不方便取回，且自己七十多岁，不太会操作手机。胡鸿宇电话中了解到该王在宜昌有个朋友，便与其朋友沟通协调，从枝江北站将该包车递到宜昌东站。由于该王与其朋友都不知道要在车站何处取包，胡鸿宇又数次电话沟通，耐心安抚，引导，经过多次辗转，该王终于收到了自己的包裹。为了表达诚挚的谢意，王先生寄来了一封来自吉林的感谢信。

（刘倩）