您好！我們是香港中小學校長代表團，是次到新疆與當地學校進行學術交流及文化體驗， 6月18日我們從伊犁乘坐火車返回烏魯木齊，車上年青列車員鄭家輝先生，對全車乘客表現出熱情、耐性、關心，解決乘客對背向座位的不滿，耐心解釋各項問題，其陽光開朗的性格認得全車，贏得全車乘客的熱烈讚賞，順帶令大家都很開心地購買車上物資。希望   貴公司能培養更多優質的列車員。

順頌

時安

乘客：香港培僑書院謝秉善

2004年6月20日