“一分没少，真是太谢谢你们了１6月17日，旅客黄女士在认领回了自己遗失的放有25000元现金和外币之后，对衢州站工作人员表示了感谢。

据了解，黄女士乘坐的是当天的k1258次列车去丽水，上车后才发现竟自己装有25000元现金和外币的包遗忘在候车室。当黄女士再回想起来寻找自己背包的时候，此时列车已经发车出站。他急忙找到列车长寻求帮助。知晓这一情况后，列车长帮其联系到了衢州站的工作人员，工作人员得知后立即前往候车室，迅速将黄女士遗失的背包找回。

据悉，金华车务段建立了“i浙里”党内客运服务品牌，通过用心用情的服务理念，提高客运服务质量，打造一路畅行的优质服务，并秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，推出了“五心、五爱、五畅”特色工作法，让旅客真切感受到“用心用情、一路畅行、爱在这里”的服务理念，切实将铁路客运服务落到实处，让旅客出行更感温馨，旅途更加美好。（文 张露萍）