南来北往列车上的守护者——樊佳琦

铁路一线   2024-02-07 23:53:22  0浏览 作者:范文俊

(:范文俊)“请大家看好随身物品,依次上车、不要拥挤。”2024年2月4日,正是春运客流高峰时刻,一位声音洪亮、神采奕奕的乘警走在列车旁,一边维护着乘车秩序,一边向旅客吆喝着。 这位乘警叫樊佳琦,是西安铁路公安局延安公安处乘警支队民警,担当着西安-临潼-宝鸡-延安的C181/2/3/4/5/6/7/8次旅客列车往返的值乘任务,今年是他刚调入乘警支队值乘列车遇到的首个春运。 “今年春运中客流保持高位增长的特点,乘车旅客剧增,工作压力比较大。”樊佳琦边整理装备边对记者说,他们的主要任务是车厢巡视、安全宣传及列车秩序维护等。在巡视中甄别可疑人员,加强与客运工作人员联动,处置突发事件,为旅客提供更好的安全保障。此外,延安市是全国重要的红色旅游圣地,在这里能碰到全国各地的旅客。有时会遇到旅客讲方言,或者有聋哑人求助,这就要求乘警有灵活多变的沟通能力,用各种各样的方式为旅客解决问题。 “车厢内环境密闭、人员集中,一旦出现火情后果不堪设想,我们只有一遍又一遍地加强隐患排查,才能确保万无一失”。樊佳琦认真地对列车工作人员说道,“绝不能拿旅客群众的生命安全当儿戏”是他叮嘱最多的一句话。“老乡让一让、过一下,大家看管好自己的随身行李,保管好自己的贵重物品!”,一节节车厢里回荡着樊佳琦的声音。春运期间人满为患、行走困难,却从未阻挡他巡视车厢的步伐,他说只有自己亲自看过、查过、提醒过,那才算真正“过关”。 春运安保期间,樊佳琦不断充实自己,学习总结分析列车值乘工作要点。每当在车厢及站台巡视过程中看到旅客慌张的表情,早有经验的乘警樊佳琦就知道又是遗失行李物品的旅客,会上前安抚旅客情绪并询问具体情况,随后在第一时间内帮助旅客找回遗失物品,在旅客们的感谢声中深刻体会到了人民公安为人民的初心。 春节将至,游子们或已在家中与亲人团聚,或奔波在回乡路上,而总有一群民警如樊佳琦般默默坚守在一线岗位上,他们舍小家、为大家,用无言的坚守,护航平安归途。

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