随着甲辰年钟声的临近，辛苦一年的游子踏上了归家路，年底大戏——春运，开始了。据2024年综合运输春运工作专班数据显示，1月31日全社会跨区域人员流动量预计超1.99亿人次。其中，公路人员流动量超1.85亿人次，铁路客运量预计超1100万人次，水路客运量预计58万人次，民航客运量预计214万人次。

漫天风雪成了疾驰回乡的最大障碍，为应对低温雨雪冰冻天气，交通运输部健全春运应急预案，国铁集团对受影响较大线路，超前采取降速、折返、停运等措施，确保旅客安全出行。

这是一场与风雪竞速的比赛，为了万家灯火，为了阖家团圆，铁路人无惧风雪、坚守岗位、无私奉献，为确保春运期间安全畅通，扫雪除冰大作战即刻启动。

强化设备巡查，提高维保质量。春运期间，客流量激增，运输压力变大，铁路部门为保障行车安全，加大了对道岔、线路、桥梁、接触网、列车等行车关键设备的巡查和养护，及时发现隐患，处理设备故障，有效确保铁路大动脉运输畅通，旅客平安舒适。

启动应急预案，保证全员待命。与春节一起来临的是低温雨雪天气，铁路部门制定雨雪应急预案，做好抢险救援准备，实时盯控天气变化。在遭遇雪天时，铁路人成为了旅客回家的护航人，他们顶着风霜、冒着大雪，迅速对线路进行扫雪除冰工作，全力保障铁路客运的安全稳定，货运的有序畅通。对于受雨雪影响较大的地段，铁路部门采用降低行车速度、暂停运营等方式，保证旅客人身利益，并立即组织人员进行科学地抢险救灾，尽快恢复线路设备的安全、可靠。

打造温馨旅途，完善旅客服务。2024年，铁路部门优化了改签规则，开通了学生和务工人员专区预约购票功能。多个客运站增加了志愿服务岗位，志愿者们分布在车站、车厢的各个角落，为现场旅客提供指引、帮助以及心理疏导等，他们成为春运旅途中的一道靓丽风景线，针对老弱病残孕等重点旅客，做好乘降帮扶、提拿行李等暖心措施。安检仪旁的自助寄快递服务，让携带的违禁品也有了回家方式。

今日已不是16年前的寒冬，癸卯年末的旅程，面对寒风厉雪，铁路人准备就绪，奋战春运保平安，无畏困苦克艰难。路途虽冷，人心温暖。