1月26日春运首日，一名女性旅客电话报警称自己的聋哑人儿子在荆州火车站候车时，将双肩包遗忘在荆州站候车室，里面有孩子的寒假作业、以及不久前孩子获得特殊教育学校为他颁发的奖状，但现在他们已经乘车离开了荆州，电话中报警人焦急万分，请求民警帮助找回。荆州站派出所指挥室民警立即与执勤民警联系帮助找回该旅客背包，此时距离该报警人乘车离开已经有4个多小时，民警通过调取监控视频、现场查找，最终在候车室中部区域找回了该双肩包，与失主核实后顺利交还，并嘱咐其乘车要注意带好随身物品。报警人十分激动， 对民警一再表示感谢，并对民警说“有你们在，老百姓才安心１