“你们真热情，想的真周全，真棒”老人收起拐杖举起右手，真情的向民警点赞致谢。原来1月28日早上，一名手扶拐棍的老人想在保康县站乘坐高铁，进站后不知如何过安检，欲推开围栏从无人排队的备用安检口进站。保康县车站派出所民警看见后连忙上前搀扶老人，防止老人摔倒，并及时制止老人的行为。民警与老人耐心沟通，细致讲解进站流程和乘车注意事项，交谈中得知老人还未吃早饭，在确认老人车次检票时间尚早时，热心为老人介绍站周饭馆餐饮情况，贴心帮助老人打开挡风门帘，搀扶老人缓慢行走。老人被民警的温馨服务所打动，在安检口情不自禁的向民警点赞致谢。