7月17日5时许，龚女士焦急地向火车站执勤民警周巍求助，称其在进站安检后发现自己手机不见了，请求民警帮助查找。

    民警周巍详细询问了情况，顺着龚女士进站乘车轨迹，仔细摸排其去过的每个部位，在安检仪处寻找未果，又返回车站广尝进站口等多处寻找，功夫不负有心人，最终，在进站口人工验票处找到了手机。

    原来，龚女士在人工验票处向工作人员问事，咨询完离开时，只顾提大袋小袋行李，忘拿放在工作台上的手机，不小心把手机给“弄丢”了。好在民警接警后迅速反应，热情相助，十分钟将手机物归原主，龚某对民警热心相助连声感谢。

    群众利益无小事，一枝一叶总关情，荆门铁警始终坚持以人民为中心，帮助群众解难事、办实事、做好事，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（侯彬）