我为群众办实事——旅客在公交车上遗失手机 保康铁警热情协调帮助找回

铁路一线   2023-02-05 22:06:41  0浏览 作者:王娟

2023年春运安保以来,襄阳铁路公安处郑万高铁保康工作组民警积极贯彻实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标,积极开展“我为群众办实事”,多次帮助旅客群众找回行李物品,收到了旅客群众的一致点赞。

2月1日,家住湖北省保康县的张先生一家在候车时一脸焦急、满头大汗地找到襄阳铁路公安处郑万高铁保康工作组民警求助称:警察同志,我的手机不知到丢哪了,我年龄大了,行李又多,没有手机到了站,不知道怎么联系家里人……。

执勤民警朱铭心接到求助后,耐心安慰张先生一家,并详细了解了事情经过,根据张先生描述,原来夫妻二人是乘坐高铁快线公交车到达了保康县站,到站后发现手机不见了,民警朱铭心根据张先生到站时间的推测,立即联系了公交运营公司,经工作得知手机还在公交车上,随后与张先生乘坐的班车司机取得联系,再下一班公交车到达后拿到了手机交还了张先生本人。张先生一家十分激动,表示“感谢警察同志!你们真的太负责了,没有你们,我们真不知道该怎们办1。民警朱铭心表示“不用谢,以后一定要注意看管好自身财物”。看到张先生一家行李较多的情况下,主动帮助其将行李送上站台乘车。

铁路警方温馨提示:广大旅客乘车出行时一定要保管好随身携带的行李物品,切勿粗心大意造成财产丢失,如有需要,可第一时间报警求助。

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