服务不缺位 温馨春运路

铁路一线   2023-02-04 19:25:18  0浏览 作者:赵璐

随着全国春运已进入后半程,旅客也纷纷踏上了返程路,为营造“平安、温馨、有序”的良好氛围,京山车站派出所坚持人民群众利益至上,用心、用情、用力为旅客群众解决急难愁盼问题,切实保障旅客平安出行。

    1月28日,京山车站派出所接到旅客吴某报警求助,称其手机不见了,内心焦急。接警后,民警一边耐心安抚吴某的情绪,询问其进站后的活动轨迹,一边调取公共视频进行查看。与此同时,所长白韬多次拨打吴某的电话,最后由吴某之前乘坐的网约车司机接通了电话。原来吴某在乘车时不慎将手机遗落在了网约车后座上。在民警的协调沟通下,网约车司机将手机交还给了吴某。

    2月2日,一名旅客夏某不慎将自己的手提包遗忘在了安检台上,经民警和车站工作人员询问查找,最后将手提包归还失主。

    春运期间,客流增大,京山铁路警方在此提示广大旅客,出行时请务必看好自己的行李物品,如遇困难可第一时间向铁路警方及车站工作人员求助。

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