当前正值春运期间，1月13日14时02分许，锡林浩特铁路公安处商都车站派出所在车站执勤时，一名旅客急匆匆的找到民警，“警察叔叔警察叔叔，我刚刚下车时把自己随身携带的一个鞋盒落在列车上了，鞋盒内有一双白色鞋，还有一些素描纸和铅笔芯。麻烦您帮帮我。”了解情况后，民警迅速与列车乘警进行联系，经乘警工作后，最终在列车上找到该旅客遗失鞋盒。通过与该旅客沟通后，约定列车返回至商都站后由本人来领龋次日，民警与旅客联系到派出所内取回遗失物品。民警反复叮嘱到“出门在外，再着急都要拿好自己的物品”。该旅客连连感谢：“你们铁路警察真是好样的，万分感谢你们”。“不用谢，这是我应该做的１物品失而复得后，该旅客的心情非常激动，商都所民警兢兢业业的敬业精神和热情高效的服务态度深深感染了她，她对商都所民警认真负责、不辞辛劳的工作态度给予了高度评价。