1月2日15时许，C9223次城际高铁列车上一位七旬婆婆，购买了汉口至谷城北的火车票，一路上总担心列车到站时刻，下不了车，找到工作人员，寻救帮助。

列车长和乘警闻讯后，主动把婆婆接到9号餐车，热心关照，让其放心。

当日下午16:48许，列车正点抵达谷城北站。列车长和乘警搀扶着七旬婆婆顺利走下列车，移交至其早已等候在站台上的家人。

临别时，婆婆不时回头，向站台上的列车长和乘警挥手致意。

图1-2为1月2日16：48，C9223次列车长提前手提行李物品助力七旬婆婆下车，并交至其家人。