2022年10月15日下午，洛阳铁路公安处南阳站派出所邹清林警组民警肜红晓在执勤巡逻时，及时发现并帮助一名走失老人送至救助站，受到旅客群众一致称赞。

2022年10月15日17时许，南阳站派出所民警肜红晓在执勤过程中，发现有一名老人行动不便，独自瘫坐在冰冷的售票厅地面上，随即上前问道“老大娘，我是南阳火车站派出所的民警，您有什么困难告诉我，我们帮您解决”。老人年龄约七十多岁，口齿不清，口音不明，对民警的询问抱有戒心，一直说“没事没事，我累了就坐在这里歇一歇”，未防止发生意外，民警一直蹲守在老人身边，安抚老人的情绪，耐心询问老人的情况，老人慢慢对民警放下了戒心。经过询问得知，该老人姓宋，老家在四川，来火车站是想购买回老家的车票，但是手机不慎遗失，无法联系到家人，不知道要买哪里的车票，所以在售票厅反复徘徊，并且自身腿脚有毛病，一时体力不支瘫坐在售票大厅地面。

民警一直陪同在老人身边，帮助其联系家属，直至晚上十时许，仍无法联系上老人家属，因担心老人独自在外流浪，在征得老人同意后，民警联系上南阳市救助站。根据要求先带起去做核酸检测，因老人手机遗失，民警用自己的手机扫码为老人填写身份信息做核酸。做完核酸后，民警一直陪伴在老人身边，与老人拉拉家常，缓解老人内心的不安，直至救助站工作人员的到来。

“谢谢、谢谢，真的是太感谢你们了”临走前，宋老太激动的握着民警的手，对民警的热心救助表示感谢。事后，民警积极联系救助站工作人员，得知老人已被家住南阳的亲戚接走，民警悬着的心这才彻底放下。（南阳站派出所  董超）