“百日行动”开展以来，延安站派出所持续开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦百姓所需所盼，用心为群众做好事、办实事、解难题，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，切实增强群众安全感、幸福感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

一、会“坐火车”的手机

  9月16日10时许，副所长吉金奇带领民警刘俊东正在候车室巡逻，一名年轻女子急匆匆的跑到民警身边，称自己的男朋友乘坐火车去榆林，上车后发现另外一部手机不见了，请求民警帮忙寻找。据该女子的男朋友回忆，他在候车室等车期间，仅仅在按摩椅处休息，当火车到站以后，他便起身去检票，中间没有去过其他地方。民警带着该女子到候车室的按摩椅处进行查找，果然在按摩椅的夹缝中找到了该手机。民警以为找到手机后，女生会很开心，没想到她还是一副愁容。她忧心忡忡地对民警说：“手机找到是好事，可是男朋友今天下午要急用手机，如果发快递的话最快也是明天才能到，这可怎么办呀......”

  民警刘俊东听到以后表示：“这事好办，让你男朋友的手机也坐一回火车，两个小时就能到。”他立即查看最快到达榆林的车次，与车上乘警进行联系，并将手机交给乘警，手机就这样“坐火车”去了榆林。女生一个劲地向民警表示感谢。

 第二天，该女生又来到火车站值班室，将一副写着“为民解忧 敬业正直”的锦旗送给民警，称多亏了民警的热心帮助才让男友第一时间拿回了手机，还没有耽误正事。

二、原地苦等的警察小哥哥

 9月19日9时许，民警曹治在广场巡逻时，捡到一个卡包，内有银行卡、身份证及校园卡等，还有一张当天的火车票。民警判断，失主应该是一个大学生，今天要坐火车去西安，考虑到该学生丢失证件的焦急心情，以及她一定会在经过的地方回来寻找，民警决定就在原地等候。

 眼看距离车票上的乘车时间不到半小时，还是没有人前来认领。民警曹治一方面让辅警在候车室利用小喇叭寻找失主，另一方面就在原地进行走访询问附近等车的人。没过一会儿，一个女大学生慌里慌张地跑过来，说自己的卡包丢了。经过核实，女生确实是该卡包的主人，女生称自己丢了卡包以后，到刚才吃饭的饭店、买水的便利店都找了一圈，本来已经灰心丧气的她，看到广场上的警察，准备来碰碰运气，没想到还真找回了自己的卡包。

 曹治告诉粗心的女孩，自己在原地等候了半个多小时，让女孩赶快拿着卡包去坐车。女孩一边跑，一边回头说着：“谢谢你，人帅心善的警察小哥哥!”

三、坐错候车室拿错包

  9月20日18时许，副所长赵仕杰带领民警曹治正在开展查缉工作时，一名旅客跑过来报警：

 “警察同志，我.......我，要报警！我的包被人偷走了。”“我刚才去上卫生间，一回来包就不见了”“肯定是被人偷走了”。只见该旅客激动地话都说不清楚，民警曹治将其带到值班室耐心询问，给他倒了一杯热水，并告诉他不要着急，如果包真是被人偷走了，一定会进行调查。旅客这才慢慢平复心情，将刚才丢包的经过详细地说了一遍。民警立刻到车站调取候车室监控视频。原来，该旅客去上卫生间时，将自己的手提包放在座椅上。刚好又来了一位旅客坐在了他的座位旁边，也提着一个类似的手提包，他起身接了一个电话后，再回头看向候车室，着急忙慌地拿起其中一个手提包就往楼下走。根据视频监控显示，就是这个时候，后来的那位旅客拿错了包并且去了一楼候车室。

民警来到一楼候车室后，看到拿错包的旅客在座位上玩手机。当民警朝他走去时，他没有一丝反应，经过民警提醒，他才发现自己的背包“不对劲”。原来，他在二楼等车时，接到女儿的电话，提醒自己不要走错候车室，他回头一看发现自己果然走错了候车室，然后就拿着包急匆匆地去一楼等车，完全没发现自己拿错包。

  在民警曹治的见证下，拿错的背包“完璧归赵”，二人愉快地拿着自己的包去坐火车，并对民警的“快速破案”表示感谢。