2022年8月21日15时40分许，从厦门开往深圳北的D687次列车到达潮汕站时，惠州铁路公安处乘警支队林警官在站台立岗时，发现一名女旅客推着一名坐在轮椅上的残疾女孩准备下车，手里还拉着两个硕大的行李箱，在车门口手忙脚乱，有些力不从心。见此情景，林警官立刻接过轮椅把手，将轮椅推下列车，再从旅客手中接过行李箱，帮助她们顺利下车。女士看到乘警在一旁帮忙，便向林警官询问北广场出站口的位置。

原来，旅客李女士此行是带着自己16岁的妹妹来潮州舅舅家玩的。李女士出门前只记得舅舅说在潮汕站北广场汇合，到站后的她发现只有前往南广场的引导标志。林警官跟她们解释道，潮汕站刚改建不久，目前北广场已经封闭，旅客乘坐高铁一律从南广场出入。

了解到这种情况后，李女士显得有些为难。今天是李女士第一次到潮汕站，人生地不熟的她既要推着行动不便的妹妹，又携带了许多行李，现如今只能从南广场出站，不知道能否和其舅舅顺利汇合。根据交路安排，乘警要从潮汕站下车换乘。林警官当即决定护送她们出站，并联系指导她们的舅舅到南广场汇合。在林警官的护送下，李女士姐妹以最短的路线到达南广场出站口，顺利见到了舅舅。李女士和妹妹由衷地感谢道：“太感谢你了警官，要不是你护送，我们不知道还要绕多少弯路呢１

接下来，惠州铁路公安处乘警支队将继续落实“为民办实事”活动，践行“为人民服务”的根本宗旨，在工作中为人民群众特别是困难群众伸出援手，向广大旅客展现良好的人民公仆形象。（惠州铁路公安处乘警支队 林传福 熊瑶瑶）