（胡艳波 周剑波 张鹏）“您好，这里是双鸭山西站服务台，请问有什么需要？”7月2日，双鸭山西站服务台客运员贾泽林不停接听电话，耐心解答当地市民的咨询。除了在服务台当面解答旅客咨询，贾泽林一个班下来要接100多个咨询电话。

电话为何如此密集？贾泽林的回答是：“公交站牌上有咱高铁站服务电话。”原来该站不仅在站外设置公告牌，公布营业时间和服务台咨询电话，还在当地的公交站牌上印上了高铁站服务电话，方便市民咨询车次、购票、携带物品和进站上车等问题。

随着沈佳高铁牡佳段开通运营，双鸭山市同步开通了108路公交车，连接高铁站和普铁站，沿途经停公路客运站、体育馆等客流密集地区。

为方便当地百姓乘高铁列车出行，双鸭山西站工作人员与双鸭山市政交通部门商议，将高铁站服务电话公布在108路公交车站牌上。目前108路公交车全线14个站点的站牌上都印上了高铁站服务电话。

此外，双鸭山西站还在服务台增加老年旅客服务岗、重点旅客一卡通、身份信息打印等一系列便民服务措施，大大方便了旅客出行。

随着近期疫情形势好转、客运市场回暖，该站日均开行动车组11.5对、发送旅客2500人次，乘坐高铁列车成为当地百姓出行的首眩