（胡艳波 何佳曦 康健）6月14日9时许，齐齐哈尔车务段讷河站货场内，6条传输带源源不断向敞车内输送袋装大豆。这是该站为保货运增量目标，加大网格化营销与服务力度争揽来的货源。二季度以来，讷河站发运粮食1561车、99475吨，同比分别增长84%、82%。

讷河市位于内蒙古和黑龙江两省区交界处，有着肥沃的土地和宜人的气候，适合大豆、水稻、玉米等农作物生长，每年至少有50万吨粮食从讷河站发往全国各地。该站依托地理位置优势，稳定粮食基本盘，为讷河市绿鹤源粮油经贸有限公司、黑龙江象屿农业物产有限公司等粮食大客户提供“一站一策”“一站一方案”，加强运输组织，满足企业合理运输需求，不断扩大路企双赢成果。得知附近粮库5万吨饲用稻谷拍卖成功后，营销人员当即对接买方和第三方物流企业，为企业量身定制倒装次数少、节省包装费用的集装箱运输方案，帮助选址距离深加工企业最近的专用线，实现5万吨饲用稻谷全部走铁路运输。

考虑到讷河地区发运粮食的散户较多，且大部分习惯走公路运输的实际，该站在稳定大客户的同时深入对接粮食散户，“一对一”建立专属客户档案，大力宣传铁路运量大、远程运输安全的优势，还利用零散客户微信群提供24小时解答服务，即时帮助客户解疑释惑。优质服务最终实现8个粮食散户“公转铁”。