为进一步做好《信访工作条例》的宣贯落实工作，增强基层干部职工对《信访工作条例》的认识了解，结合中铁二十三局二公司要求，黑交院实训基地项目于近日组织全体职工学习了2022版《信访工作条例》，通过学习答题活动，提高了基层职工信访工作能力，增强了处理突发事件的应急意识。广大职工依法信访、理性维权的思维根植于心。

《信访工作条例》重新修订，是适应我国国情和经济发展的需要，是贯彻依法治国的基本方针，是信访工作在制度化、体系化进程中的外在表现。对于工程企业而言，依法依规处理信访工作，符合企业管理人性化、合理化、规范化的实质。对于信访工作查缺补漏有着积极的意义。

通过学习《信访工作条例》，让基层项目职工树立了“信访工作无小事”的思想。“小不稳责乱大谋”，特别是涉及职工切身利益的事，更要及时处理，一事一结。大家对于信访事件受理、接访情绪态度、事件办理程序有了深入了解。大家相互交流，预判了与自身业务相关的信访事件及处置方式，增强了信访管理人员工作意识，加强了政治修养。真正做到“从我做起、信访担当、政治坚定、业务精通”，切实履行了央企的责任和担当，为开创和谐稳定的基层环境作出应有的贡献。